다양한 점포, 공공장소에 설치되는 키오스크 무인결제기가 일상속으로 자리잡고 있습니다. 무인카페, 무인편의점, 무인아이스크림 , 무인과일가게, 무인밀키트판매 등 다양한 아이템으로 무인 점포들도 늘고있어요~ 키오스크의 장점 첫 번째: 간편 주문 결제 매장을 운영하다 보면 주문가 결제하는 시간이 의외로 많이 든다는 걸 알게 됩니다.

몇초 안 걸릴 거라 생각하지만 고정인원이 1명에서 2명이 필요하게 됩니다. 키오스크를 통해 결제를 하시면 나머지 인원들도 충분히 시간을 확보하게 됩니다.

두 번째 : 주문 오류가 없어요 주문을 받다보면 본의 아니게 주문실수가 발생하게 됩니다. 손님 실수일 수도 직원분 실수 일수도 있지만 자칫 잘못 대응하면 클레임으로 커질 수 있습니다.

키오스크는 고객께서 이미지를 보고 주문과 결제가 가능하기에 클레임이 발생할 여지를 줄여줍니다. 손님과 직원분 모두 주문 실수, 오류가 발생할 수 있는 부분을 최소화 할수 있습니다.

그로 인해 직원들의 그무 만족도와 손님의 만족도...